¿Qué es Zofi?
Zofi es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para que cualquier empresa o profesional pueda crear y gestionar un agente de inteligencia artificial que responde mensajes de WhatsApp de forma automática, inteligente y personalizada.
A diferencia de los bots simples con opciones predefinidas, Zofi utiliza modelos de lenguaje avanzados (IA generativa) para entender preguntas en lenguaje natural y responderlas basándose en la información real de tu negocio.
El problema que resuelve
Muchas empresas reciben decenas o cientos de consultas repetitivas por WhatsApp todos los días: "¿cuáles son los horarios?", "¿tienen stock de X?", "¿cómo hago un pedido?". Responder estas consultas manualmente tiene un costo alto en tiempo y personal.
Las soluciones existentes suelen ser:
- Bots con menús fijos que frustran a los usuarios
- Plataformas complejas que requieren conocimientos técnicos avanzados
- Herramientas costosas pensadas solo para grandes corporaciones
Zofi resuelve esto ofreciendo un agente de IA que realmente entiende las preguntas, responde en lenguaje natural y puede ser configurado por cualquier persona en minutos, sin código.
Cómo funciona
Creás tu cuenta y registrás tu número
Te registrás en Zofi y vinculás tu número de WhatsApp Business mediante el proceso de login embebido de Meta. Este proceso es seguro y oficial — nunca pedimos tu contraseña de WhatsApp.
Configurás y entrenás al agente
Subís documentos sobre tu negocio (catálogos, FAQs, listas de precios, manuales de servicio). Zofi extrae la información relevante y la convierte en conocimiento que el agente usa para responder. También podés personalizar el tono y el nombre del agente.
El agente responde automáticamente
Cuando un cliente te escribe por WhatsApp, Zofi intercepta el mensaje, busca la información más relevante en tu base de conocimiento y genera una respuesta en segundos. Vos podés ver todas las conversaciones en el historial y tomar el control cuando lo necesites.
Funcionalidades
Conexión oficial con WhatsApp Business API a través de Meta.
Respuestas en lenguaje natural basadas en tu base de conocimiento.
Subí PDFs, Word y otros archivos para que el agente aprenda sobre tu negocio.
Historial completo de todas las conversaciones con tus clientes.
Monitoreo del uso de tokens y actividad del agente en tiempo real.
Gestión de turnos, pedidos y flujos de trabajo personalizados.
Planes disponibles
Zofi tiene tres planes diseñados para distintos tamaños de negocio:
- Free: ideal para probar la plataforma. Incluye una cantidad básica de tokens mensuales y todas las funcionalidades esenciales.
- Intermedio: para negocios con volumen medio de consultas. Mayor cantidad de tokens y acceso a funcionalidades avanzadas del panel.
- Business: para negocios con alto volumen o necesidades especiales. Incluye integraciones avanzadas (reservas, pedidos, acciones personalizadas) y soporte prioritario.
Podés empezar gratis y actualizar en cualquier momento desde el panel de control.
Crear cuenta gratisPrivacidad y seguridad
Tomamos la privacidad de tus datos y los de tus clientes muy en serio:
- Tus documentos y conversaciones son privados — no se comparten con otros usuarios
- Los datos se almacenan en servidores VPS seguros (Linode / Akamai)
- Todas las conexiones son cifradas con TLS/HTTPS
- Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina
- Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento
Leé nuestra Política de Privacidad completa para más detalles.
El equipo
Zofi es desarrollado y operado por Fizoft, empresa argentina de desarrollo de software con sede en Argentina. Estamos comprometidos con construir herramientas de IA accesibles para las PYMEs y profesionales de habla hispana.
¿Tenés preguntas o querés saber más sobre cómo Zofi puede ayudar a tu negocio? Contactanos.